Ce service fait partie du système de gestion de la qualité de Telemedicine Technologies, conforme à la norme ISO 9001. Dans le cadre des conditions contractuelles applicables, il fait partie de notre accord de niveau de service.
Le service est assuré par nos équipes opérationnelles (niveaux 1 et 2) et nos équipes techniques (niveau 3).
Veuillez envoyer vos demandes de support via le portail de support aux utilisateurs de Telemedicine. Vous devez avoir un compte d'accès.
Connexion
Vous n'avez pas de compte d'accès?
Demande d'accès au portail Hotline
Pour toute demande de support vous pouvez envoyer un mail à hotline@tentelemed.com
Vous pouvez également obtenir un soutien via le service d'assistance téléphonique :
À moins que le contrat ne le précise, la hotline est disponible pendant les heures de travail : 9h30 - 18h00 (Paris - GMT+1)
UNE POSITION DE LEADER ET
UN DÉPLOIEMENT INTERNATIONAL
64 +
PAYS
IMPLIQUÉS
20 000 +
CENTRES
DE RECHERCHE
3 MILLION +
PATIENTS
DANS NOTRE BASE DE DONNÉES
50 000 +
UTILISATEURS
À TRAVERS LE MONDE
février 26, 2026
aphp.fr Les médicaments de thérapie innovante constituent aujourd’hui des avancées thérapeutiques majeures pour des patients atteints de pathologies graves, rares et jusqu’alors sans solution thérapeutique. Consciente des perspectives thérapeutiques majeures qu’ils ouvrent, l’AP-HP annonce le lancement de la stratégie MTI@AP-HP. Elle vise à structurer et renforcer la capacité de l’institution à développer, évaluer, produire et […]
janvier 29, 2026
Strategie Santé L’IA associée à l’expertise humaine va transformer la collecte de données en recherche clinique, selon une étude publiée dans Annals of Oncology. Gustave Roussy, premier centre de lutte contre le cancer en France et en Europe, et Lifen, leader français de l’intelligence des données de santé, annoncent les résultats d’une étude multicentrique sur l’automatisation […]
janvier 29, 2026
APHP Le groupe hospitalo-universitaire (GHU) AP-HP. Hôpitaux universitaires Henri-Mondor et l’université Paris-Est Créteil (UPEC) annoncent la création de l’institut universitaire du cancer (IUC) Henri-Mondor, entièrement dédié à la cancérologie. Cinquième IUC de l’AP-HP, il constitue une étape majeure dans la structuration de la cancérologie hospitalo-universitaire pour le Val-de-Marne et traduit une ambition commune : offrir à […]