Pharma HealthTech 2023 – Un modèle d’interactions réinventé par le numérique ?
20 septembre, 2023
Pharma HealthTech, l’évènement de Pharmaceutiques et TechToMed dédié au futur technologique de la santé, revient le 20 septembre pour une édition consacrée à la transformation des interactions des industries de santé. Nouvelles exigences des partenaires, digitalisation de la conversation scientifique ; relation client transformée; évolution des métiers …
Essentiels, les liens de travail entre les entreprises de santé et les professionnels ne vont pas disparaître, mais ils sont appelés à évoluer autant sur la forme que sur le fond, en réponse aux nouvelles attentes et aux besoins de chaque partenaire.
8h45 | Ouverture
8h55-9h40 | Table Ronde 1 : Le numérique, fenêtre privilégiée de dialogue ?
Gagnés par la défiance, les échanges entre industriels et professionnel de santé sont de plus en plus limités, en
particulier du côté des jeunes médecins. Si certains s’interdisent le moindre contact avec les laboratoires, des
fenêtres de discussion sont pourtant bien ouvertes, et d’ailleurs appréciées, en particulier lorsqu’elles apportent
aux soignants des contenus de qualité. Comment le numérique peut-il aider à réamorcer des relations plus
saines et permettre à l’industrie de trouver sa place d’acteur clé des parcours de soins ?
9h45-10h05 | Keynote : Mieux connaître les jeunes médecins pour mieux travailler avec eux
10h10-10h55 | Table Ronde 2 : Vitesse et influence : la nouvelle conversation scientifique
Les réseaux numériques deviennent les principaux vecteurs de transmission des connaissances scientifiques et
métiers. Des plateformes d’édition scientifique aux réseaux sociaux, chaque professionnel peut prendre la parole
en temps réel, se transformer en Digital Opinion Leader, ou s’informer des dernières innovations en quelques
minutes. Quel est le rôle dédié à l’industrie dans cet environnement numérique ? Au service de l’innovation, les
entreprises peuvent-elles aussi accompagner les soignants, les systèmes de santé et les patients ?
11h00-11h20 | Keynote : La pharma, au pied du « Customer Cliff »
Au pied du « Customer Cliff » (ou encore baisse sensible du volume des interactions), la pharma doit réinventer sa
stratégie promotionnelle. D’autres secteurs sont déjà passés par là, comme la banque ou l’automobile.
Des exemples à suivre ? Témoignages issus d’ailleurs
11h25-12h15 | Table Ronde 3 : Une information médicale au plus près des parcours patients
La reconfiguration de la visite médicale est un véritable défi pour l’industrie qui doit, malgré des effectifs en
baisse, apporter une information toujours plus personnalisée sur ses produits de médecine de plus en plus
spécialisés et complexes. Ce modèle d’engagement pousse les laboratoires à sortir des organisations
traditionnelles pour organiser des équipes autour des parcours patients, prenant en compte les fonctions d’accès,
médical, marketing, communication ou encore récemment innovation. De nouveaux métiers apparaissent avec
le numérique comme principal vecteur de renouveau des pratiques. La fin des rendez-vous en direct est-elle
actée ? Perspectives sur les nouveaux métiers d’une industrie en transformation